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Casos de uso: API de perfil de WhatsApp

Los flujos de trabajo comunes que los equipos crean con la API de perfiles de WhatsApp incluyen el enriquecimiento de clientes potenciales, la prevención del fraude, la gestión de relaciones con el cliente (CRM) y la verificación de identidad (KYC). Cada página explica el flujo de trabajo, el volumen típico y los puntos finales específicos a los que se debe acceder.

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Enriquecimiento de plomo

Adjunte los datos del perfil de WhatsApp (foto, logotipo de la empresa, nombre para mostrar) a los clientes potenciales del CRM en el momento de la captura. Asigne automáticamente los clientes potenciales B2B a los ejecutivos de cuentas.

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Antifraude y validación de registro

Rechaza los números desechables al registrarte. Marca las cuentas registradas con números que no estén en WhatsApp. Reduce las devoluciones de cargo y la tasa de cuentas falsas.

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Enriquecimiento e higiene de CRM

Valida masivamente los campos de teléfono existentes en tu CRM. Marca los números obsoletos, etiqueta las cuentas comerciales y mantén tu lista limpia antes de contactar con tus clientes de WhatsApp Business.

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KYC y verificación de identidad

Confirma que un usuario es el propietario de un número de teléfono verificando que esté activo en WhatsApp y que, opcionalmente, coincida con la identidad de una empresa. Intégralo en los sistemas KYC existentes.

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