política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a CheckLeaked («nosotros», «nuestro» o «nos»). Gestionamos whatsapp.checkleaked.cc (el «Servicio»), una plataforma para la búsqueda y verificación de números de WhatsApp. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro Servicio.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a gestionar sus datos de forma abierta y transparente. Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, API y servicios relacionados.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

• Información de la cuenta:Dirección de correo electrónico, contraseña e información de perfil al registrarse
• Números de teléfono:Números de teléfono que usted busca o verifica a través de nuestra plataforma
• Información de pago:Detalles de facturación para servicios premium (procesados de forma segura a través de proveedores externos)
• Comunicaciones:Mensajes que nos envías para solicitar asistencia o comentarios.
• Uso de la API:Claves API, patrones de uso y detalles de integración.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso:Cómo interactúa usted con nuestro Servicio, funciones utilizadas, tiempo dedicado
• Información del dispositivo:Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo
• Archivos de registro:Registros del servidor que incluyen tiempos de acceso, páginas vistas y datos técnicos.
• Cookies y seguimiento:Datos de sesión, preferencias e información analítica
• Datos de ubicación:Ubicación geográfica general basada en la dirección IP.

2.3 Información de terceros

• Autenticación de Firebase:Datos de autenticación cuando inicias sesión con Google u otros proveedores.
• Datos de WhatsApp:Información de perfil disponible públicamente y estado de verificación
• Bases de datos públicas:Información sobre números de teléfono procedente de fuentes de acceso público.
• Redes sociales:Información de perfil si conectas tus cuentas de redes sociales.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

3.1 Prestación de servicios

• Ofrecemos servicios de verificación y búsqueda de números de WhatsApp.
• Mantener y mejorar nuestra base de datos de números de teléfono.
• Procesar solicitudes de API y gestionar la limitación de velocidad.
• Habilitar la autenticación de usuarios y la gestión de cuentas.
• Brindar soporte al cliente y responder a las consultas.

3.2 Operaciones comerciales

• Análisis y seguimiento del rendimiento
• Medidas de prevención y seguridad contra el fraude
• Cumplimiento de las obligaciones legales
• Comunicaciones de marketing y promoción (con consentimiento)
• Investigación y desarrollo para la mejora de los servicios.

3.3 Mejora de la base de datos

• Construir y mantener nuestra base de datos integral de números de teléfono.
• Mejorar la precisión de los resultados de verificación.
• Proporcionar información agregada con fines de marketing.
• Desarrollar nuevas funciones y servicios

4. Base jurídica para el tratamiento de datos (RGPD)

Para los usuarios de la Unión Europea, tratamos los datos personales basándonos en:

• Consentir:Cuando usted proporciona información voluntariamente o acepta recibir comunicaciones de marketing
• Cumplimiento del contrato:Para prestar nuestros servicios tal como se describe en nuestros Términos de Servicio.
• Interés legítimo:Para análisis, prevención de fraude y mejora del servicio.
• Obligación legal:Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

5. Intercambio y divulgación de información

5.1 Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios:Firebase, Google Analytics, procesadores de pago y otros servicios de terceros
• Socios comerciales:Para fines de marketing legítimos (con las salvaguardas adecuadas).
• Autoridades legales:Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.
• Transferencias de empresas:En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales

5.2 Nosotros NO:

• Vender información personal a terceros con fines de marketing.
• Compartir historiales de búsqueda individuales sin consentimiento.
• Proporcionar datos de usuario sin procesar a terceros no autorizados.
• Utilizaremos sus datos para fines no divulgados en esta política.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger su información:

• Cifrado:Datos cifrados en tránsito y en reposo mediante protocolos estándar del sector.
• Controles de acceso:Acceso limitado a datos personales según la necesidad de conocerlos.
• Auditorías periódicas:Evaluaciones de seguridad y pruebas de vulnerabilidad
• Infraestructura segura:Alojamiento en la nube con funciones de seguridad de nivel empresarial.
• Copia de seguridad de datos:Copias de seguridad periódicas y seguras con procedimientos de recuperación ante desastres.
• Respuesta ante incidentes:Procedimientos para detectar y responder a las brechas de seguridad

Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Retención de datos

Conservamos diferentes tipos de datos durante periodos variables:

• Datos de la cuenta:Hasta la eliminación de la cuenta o 3 años de inactividad.
• Historial de búsqueda:Hasta 2 años para la mejora del servicio y el análisis.
• Base de datos de números de teléfono:De forma indefinida para la prestación del servicio (anonimizado cuando sea posible).
• Archivos de registro:12 meses para la monitorización de la seguridad y el rendimiento.
• Datos de marketing:Hasta que se retire el consentimiento o transcurran 3 años de inactividad.

Los datos podrán conservarse durante más tiempo si así lo exige la ley o por motivos comerciales legítimos, como la prevención del fraude.

8. Tus derechos y opciones

8.1 Derechos generales

• Acceso:Solicite una copia de sus datos personales que obran en nuestro poder.
• Corrección:Actualizar o corregir información personal inexacta.
• Supresión:Solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a limitaciones)
• Exclusión voluntaria:Cancelar la suscripción a las comunicaciones de marketing
• Portabilidad de datos:Reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

8.2 Derechos del RGPD (usuarios de la UE)

• Derecho de rectificación:Corregir datos personales inexactos
• Derecho de supresión:"Derecho al olvido" bajo ciertas condiciones
• Derecho a restringir el tratamiento de datos:Limita cómo usamos tus datos
• Derecho de objeción:Oponerse al tratamiento de datos basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento:Retirar el consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento

8.3 Derechos de la CCPA (Usuarios de California)

• Derecho a saber:Información sobre la recopilación y el uso de datos.
• Derecho a eliminar:Solicitar la eliminación de información personal
• Derecho a optar por no participar:Optar por no participar en la venta de información personal
• Derecho a la no discriminación:Igualdad de servicio independientemente de las opciones de privacidad.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos diversas tecnologías de seguimiento:

9.1 Tipos de cookies

• Cookies esenciales:Necesario para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de rendimiento:Ayúdanos a comprender cómo utilizas nuestro servicio.
• Cookies funcionales:Recuerda tus preferencias y ajustes.
• Cookies de marketing:Utilizado para publicidad segmentada (con consentimiento).

9.2 Servicios de terceros

• Google Analytics:Análisis del uso y el rendimiento del sitio web
• Google reCAPTCHA:Protección y seguridad de bots
• Firebase:Servicios de autenticación y bases de datos

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad.

10. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al de su residencia. Garantizamos que se aplican las medidas de seguridad adecuadas:

• Cláusulas contractuales estándar para el cumplimiento del RGPD
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Marcos del Escudo de Privacidad cuando corresponda
• Otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente

11. Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos información personal de menores de 13 años de forma intencionada. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo/a nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

Para usuarios de entre 13 y 18 años, puede ser necesario el consentimiento de los padres, dependiendo de las leyes locales.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos los cambios importantes a través de:

• Notificación por correo electrónico a los usuarios registrados.
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Notificaciones dentro de la aplicación
• Se ha actualizado la fecha de "Última modificación" en la parte superior de esta política.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de manejo de datos.

13. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros:

Los usuarios de la UE también tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país si consideran que no hemos atendido sus inquietudes de forma adecuada.