API del profilo WhatsApp vs API WhatsApp Business: stesse parole, prodotti diversi.
Questi due nomi suonano identici. Risolvono problemi completamente diversi. Se stai scegliendo un fornitore e la categoria non è chiara, leggi prima questo: eviterai un acquisto sbagliato che potrebbe richiedere tre mesi.
Le due categorie in sintesi
API del profilo WhatsApp (questo sito)
Cosa fa: Consultazione silenziosa e in sola lettura dei dati del profilo pubblico di WhatsApp.
- Questo numero è attivo su WhatsApp? (verifica silenziosa)
- URL dell'immagine del profilo pubblico
- Nome da visualizzare
- Informazioni / testo di stato
- Bandiera personale vs aziendale vs d'impresa
Chi lo fornisce: sviluppatori di terze parti (noi, CheckNumber.AI, WAValidator, profile-picture.app).
Peso regolamentare: Leggero: niente messaggi, niente onboarding Meta.
API di WhatsApp Business (Meta)
Cosa fa: Invia e ricevi messaggi in modo programmatico da un account aziendale verificato.
- Invia messaggi di testo/media/modelli
- Ricevere messaggi in entrata dai clienti
- Instradare conversazioni multi-agente
- Invia notifiche (OTP, spedizione, ecc.)
Chi lo fornisce: piattaforma ufficiale Meta Business + partner (Twilio, Infobip, Wati, Respond.io, Gupshup, 360dialog, Kaleyra).
Peso regolamentare: Complesso — verifica aziendale, approvazione dei modelli, fatturazione per conversazione, applicazione del consenso esplicito.
Quando hai bisogno di quale
| La tua domanda | Hai bisogno |
|---|---|
| "Questo numero di telefono è attivo su WhatsApp?" | API del profilo |
| "Mandami una foto profilo per questo numero" | API del profilo |
| "Questo numero è un account WhatsApp Business?" | API del profilo |
| "Invia un messaggio OTP di WhatsApp a questo utente" | API aziendali (Twilio / Infobip / partner) |
| "Crea un chatbot di assistenza clienti su WhatsApp" | API aziendale + una piattaforma di conversazione |
| "Trasmettere campagne di marketing agli utenti WhatsApp che hanno dato il loro consenso" | API aziendale |
| "Verifica che il numero di telefono di un potenziale cliente sia reale prima di inviargli un messaggio WhatsApp." | API del profilo (pre-flight) + API aziendale (invio) |
Configurazione tipica: utilizzo di entrambi insieme
- Il potenziale cliente inserisce il numero di telefono nel modulo.
- API del profilo→ conferma che il numero è su WhatsApp + tagga l'account aziendale (circa 0,005 dollari per controllo).
- L'automazione del marketing decide se inviare un messaggio.
- Partner API aziendale→ invia il messaggio predefinito (circa 0,004-0,08 dollari per conversazione a seconda dell'area geografica e della categoria).
- Webhook del partner → risposta in entrata gestita dal tuo strumento di supporto.
Utilizzare l'API Profile per la pre-validazione prima di pagare per la messaggistica dell'API Business è una pratica comune per ridurre i costi. Un numero non valido sull'API Business comporta comunque un costo per ogni tentativo.
Cosa NON fa l'API del profilo
- Invia o ricevi messaggi: utilizza le API aziendali.
- Invia i codici OTP: utilizza l'API aziendale o, in alternativa, inviali tramite SMS/e-mail.
- Il supporto per la verifica dell'account aziendale da parte di Meta è gestito direttamente da Meta.
- Ignora la privacy: i campi protetti dall'utente di destinazione restituiscono un valore nullo.
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