WhatsApp Profile API vs WhatsApp Business API — Kata yang Sama, Produk yang Berbeda
Kedua nama ini terdengar identik. Namun, mereka menyelesaikan masalah yang sama sekali berbeda. Jika Anda memilih vendor dan kategorinya tidak jelas, bacalah ini terlebih dahulu — Anda akan menghindari kesalahan pembelian selama 3 bulan.
Sekilas tentang kedua kategori tersebut
API Profil WhatsApp (situs ini)
Fungsi dari perangkat ini: Pencarian data profil WhatsApp publik secara diam-diam dan hanya baca.
- Apakah nomor ini terdaftar di WhatsApp? (cek senyap)
- URL gambar profil publik
- Nama tampilan
- Tentang / teks status
- Bendera Pribadi vs Bisnis vs Perusahaan
Siapa yang menyediakannya: pengembang pihak ketiga (kami, CheckNumber.AI, WAValidator, profile-picture.app).
Berat regulasi: Ringan — tanpa pesan, tanpa proses orientasi Meta.
API WhatsApp Business (Meta)
Fungsi dari perangkat ini: Mengirim dan menerima pesan secara terprogram dari akun bisnis yang terverifikasi.
- Kirim pesan teks / media / templat
- Menerima pesan masuk dari pelanggan.
- Mengarahkan percakapan multi-agen
- Mengirimkan notifikasi (OTP, pengiriman, dll.)
Siapa yang menyediakannya: mitra resmi Meta Business Platform + (Twilio, Infobip, Wati, Respond.io, Gupshup, 360dialog, Kaleyra).
Berat regulasi: Sistem yang rumit — verifikasi bisnis, persetujuan templat, penagihan per percakapan, penegakan persetujuan sukarela.
Saat Anda membutuhkan yang mana
| Pertanyaan Anda | Anda perlu |
|---|---|
| "Apakah nomor telepon ini terdaftar di WhatsApp?" | API Profil |
| "Carikan foto profil untuk nomor ini" | API Profil |
| "Apakah nomor ini akun WhatsApp Business?" | API Profil |
| "Kirim pesan OTP WhatsApp ke pengguna ini" | API Bisnis (Twilio / Infobip / mitra) |
| "Jalankan chatbot dukungan pelanggan di WhatsApp" | API bisnis + platform percakapan |
| "Kampanye pemasaran siaran kepada pengguna WhatsApp yang telah memilih untuk menerima informasi" | API Bisnis |
| "Memverifikasi nomor kontak prospek sebelum saya mengirim pesan WhatsApp" | API Profil (pra-penerbangan) + API Bisnis (kirim) |
Susunan tipikal: menggunakan keduanya secara bersamaan
- Calon pelanggan memberikan nomor telepon melalui formulir Anda.
- API Profil→ Memastikan nomor tersebut ada di WhatsApp + menandai akun bisnis (~$0,005 per pengecekan).
- Otomatisasi pemasaran menentukan apakah akan mengirim pesan atau tidak.
- Mitra API bisnis→ mengirimkan pesan templat (~$0,004-$0,08 per percakapan tergantung pada wilayah geografis + kategori).
- Webhook mitra → balasan masuk ditangani oleh perangkat dukungan Anda.
Menggunakan API Profil untuk melakukan pra-validasi sebelum membayar pengiriman pesan API Bisnis adalah pola pengurangan biaya yang umum. Nomor yang tidak aktif pada API Bisnis tetap akan dikenakan biaya per percobaan.
Apa yang TIDAK dilakukan oleh Profile API
- Kirim atau terima pesan — gunakan API Bisnis.
- Kirim kode OTP — gunakan API Bisnis atau SMS/email sebagai alternatif.
- Dukung verifikasi akun bisnis dari Meta — itu adalah proses milik Meta sendiri.
- Melewati privasi — kolom yang dibatasi oleh pengguna target mengembalikan nilai null.
Terkait
Apa Kata Pengguna Kami
Ulasan nyata dari pelanggan kami yang puas
Memuat ulasan...