تحسين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظافته باستخدام واجهة برمجة تطبيقات ملف تعريف واتساب (WhatsApp Profile API).

لماذا نجري عمليات تنظيف منتظمة؟

• يتقاضى شركاء واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال رسومًا مقابل كل محاولة إرسال رسالة نموذجية. إرسال الرسائل إلى أرقام غير مستخدمة يُهدر المال ويُسيء إلى سمعة المُرسل.
• إن حملات التواصل غير المرغوب فيها التي تتضمن أرقاماً غير صالحة تضر بإمكانية وصول الرسائل إلى جميع المشتركين.
• تتدهور دقة بيانات أرقام الهواتف في نظام إدارة علاقات العملاء بنسبة 1-2% شهريًا. بعد مرور عام، قد تصل نسبة البيانات غير الدقيقة في قائمتك إلى 20%.
• من الناحية التنظيمية: في بعض الولايات القضائية، تنطوي الرسائل الصادرة إلى الأرقام الشخصية غير المسجلة على مخاطر العقوبات - ويقلل اكتشاف الفرق بين الأرقام الشخصية وأرقام الأعمال من ذلك.

الإيقاع الموصى به

مخطط سير العمل

1. قم بتصدير عمود أرقام هواتف نظام إدارة علاقات العملاء إلى ملف CSV (أو انقر على رابط ويب عند تحديث جهة الاتصال).
2. POST إلى https://whatsapp-proxy.checkleaked.cc/bulk_check مع نص { "numbers": [...] } للدفعات المتزامنة، أو POST /bulk/check/task/create للمهام غير المتزامنة.
3. بالنسبة للمهام غير المتزامنة، قم باستطلاع GET /bulk/check/task/verify/{id} لمعرفة التقدم و GET /bulk/check/task/results/{id} لمعرفة النتائج.
4. دمج البيانات مرة أخرى: تحديث الأعمدة التالية: is_wa_contact، is_business، wa_profile_pic_url، last_validated_at.
5. الشريحة: "حسابات واتساب التجارية النشطة" للتواصل بين الشركات، و"الحسابات الشخصية النشطة" لتدفقات B2C، و"غير الموجودين على واتساب" للرسائل النصية القصيرة / البريد الإلكتروني كخيار احتياطي.

ملاحظات خاصة بنظام إدارة علاقات العملاء

متعلق ب